Customer Intelligence

Mehr Verkaufsmöglichkeiten durch bessere Kundenkenntnis

Wer sind Ihre Kunden? Was für Autos fahren sie? Was kaufen sie bei Ihnen? Wann und wie häufig? Wenn Sie dies wissen, können Sie Kundenbeziehungen aufbauen. Das Modul Customer Intelligence zeigt das Cross-Selling zwischen Vorplatz, Carwash und Shop auf der Grundlage des Kennzeichens, das bei jedem Tanken und Waschen erkannt wird. Das bietet zahlreiche Möglichkeiten für Werbeaktionen, Incentives und Advertising. Diese Aktionen werden auf Kundenniveau und nicht nur auf Umsatzniveau messbar. Mit Customer Intelligence steht der Kunde im Mittelpunkt!

  • Strategische Einsicht in das Verhalten aller Kunden
  • Pro Transaktion Einsicht in die Kaufvergangenheit
  • Kundentreue zwischen Vorplatz, Carwash und Shop wird messbar

INNOVATION

Die Möglichkeit funktionstüchtige Kundenprofile zu definieren.

EINSICHT

Einsicht in Kundendaten und Kaufverhalten auf der Grundlage von Kennzeichen.

AUSWIRKUNG

Ein Schatz an Möglichkeiten, um mehr verkaufen zu können.

“Die Komplexität der Konkurrenz nimmt zu. Ihre einzigartigen Selling Points sind nicht mehr unterscheidend. Die einzige Art, Ihren Service zu verbessern, ist personalisieren.”

Steven Van Belleghem - Keynote speaker